Résolvez les plantages brusques de votre ordinateur portable comme un pro

Résolvez les plantages brusques de votre ordinateur portable comme un pro

Résolvez les plantages brusques de votre ordinateur portable comme un pro

 

Un laptop qui s’éteint tout seul peut être relativement inquiétant. Hormis vos soucis de pertes de données – vos fichiers non sauvegardés ou peut être vos jeux non sauvés – il y a bien évidemment le souci qu’il y ait un problème physique avec votre machine. Dans cet article je vais couvrir les diagnostics possibles et offrir des solutions adaptées.

 

Les problèmes d’alimentation

 

La première chose à vérifier c’est votre alimentation. Cela pourra sembler évident, mais vérifiez si votre chargeur n’a pas été endommagé. Si tout est en ordre, essayez d’enlever la batterie (si votre modèle a une batterie amovible), avant de le brancher et de l’allumer. Si l’ordinateur portable tourne bien sans planter, votre problème était un problème de batterie. S’il ne tourne pas du tout ou si sa performance est faible, replacez la batterie et laissez l’ordinateur un moment avant de le rallumer. Si votre ordinateur portable tourne bien pendant un moment avant d’avoir des baisses de performance alors il se peut que votre chargeur n’alimente pas suffisamment votre laptop. Si possible, essayez avec un autre chargeur.

Les batteries s’usent au fil du temps – particulièrement les anciens modèles. Au fil que la batterie s’use, le programme qui tient compte de son niveau de charge sera de moins en moins précis. Si vous pensez que votre batterie est la source du problème, avant de la remplacer, pensez à la recalibrer. Le procédé de base est le même pour quasi tous les modèles d’ordinateur portable:

 

  1. Chargez la batterie à 100%.
  2. Attendez deux heures – ceci permet à la batterie de se refroidir après le processus de chargement. Si vous devez utiliser l’ordinateur, évitez les tâches trop intensives qui pourraient éprouver votre système.
  3. Configurez votre gestionnaire d’alimentation pour que votre laptop se mette en veille ou en hibernation après avoir atteint 5% de batterie.
  4. Débranchez votre ordinateur portable et faites le tourner jusqu’à ce qu’il se mette en veille ou en hibernation.
  5. Laissez le reposer environ 5 heures avant de le recharger. La batterie devrait désormais être recalibrée.

 

Il existe d’autre choses que vous pouvez faire pour remédier aux problèmes de batterie. Pour les Macbooks, vous pouvez essayer de réintialiser le SMC. Vous assurer que votre  BIOS soit bien à jour sur les machines Windows peut aussi bien valoir la peine car il peut influencer la gestion de l’alimentation.

 

Les problèmes de pilotes

 

Des pilotes corrompus ou endommagés sont aussi une cause courante de plantages soudains. C’est relativement simple à détecter si vous avez effectué une mise à jour récente ou si vous avez installé de nouveaux logiciels – si les problèmes débutent immédiatement après une mise à jour, c’est relativement certain qu’il s’agisse bel et bien d’un problème de pilotes et il vous serait fortement conseillé de retourner à la version précédente du pilote.

De même, si vous n’avez rien mis à jour depuis un bon moment, c’est une bonne idée de commencer – cela pourrait vous régler le problème, et si rien ne change, vous pouvez au moins éliminer les pilotes de la liste de problèmes potentiels.

 

Les problèmes de surchauffe

 

Si votre ordinateur portable chauffe dangereusement, votre unité centrale coupera ses propres performance pour tenter de refroidir le système. Si la température continue d’augmenter, le système pourra alors s’éteindre en dernière mesure d’urgence pour éviter des dommages permanents à vos composants.

Pour rayer la surchauffe de la liste, il y a quelques symptômes qui vous permettront de la reconnaitre:

 

  • Des endroits du boitier de votre laptop deviennent très chauds – cela ne devrait pas être trop surprenant!
  • Les ventilateurs de votre ordinateur portable tournent constamment à fond
  • L’écran clignote de temps en temps
  • La performance de votre machine chute soudainement

 

La première chose à vérifier si vous avez un problème de surchauffe c’est de dégager les bouches d’aération de votre laptop. Si vous utilisez votre ordinateur portable sur une surface molle comme un canapé ou un lit, ça peut bloquer les entrées ou les sorties d’air et bloquer l’air chaud dans le boitier – mettez le donc sur une table!

 

Ensuite, ouvrez le boitier (Doucement! Vous devriez prendre quelques précautions avant de le faire, comme utiliser un bracelet antistatique pour vous isoler). Nettoyez toute la poussière en vous penchant en détail sur les ventilateurs et les bouches d’aération, assurez vous que vos ventilateurs puissent tourner librement. Ne faites pas tourner vos ventilateurs à contresens! Si vous l’aspergez d’air comprimé, utilisez un doigt pour maintenir le ventilateur en place. Vous pouvez utiliser des cotons tiges imbibés d’alcool isopropylique pour accéder aux petits recoins.

 

Pensez à utiliser un refroidisseur pour laptop – un refroidisseur actif peux aider à dégager la chaleur des alentours de votre ordinateur portable et peuvent améliorer vos performances modestement lors de tâches intensives comme le montage vidéo, la retouche d’images ou le jeu vidéo. Faites attention avec ceux qui envoient de l’air directement dans le boitier – si vous le branchez à une sortie d’air plutôt qu’une entrée vous causerez plus de problèmes que vous n’en résoudrez. Cependant, utilisés correctement, ils peuvent améliorer les choses considérablement. De bons exemples de refroidisseurs incluent le Swift ou le Wind de KLIM Technologies.

 

Les virus

 

Certains malwares peuvent forcer l’ordinateur à s’éteindre, et si vous en avez un, vous avez surement bien plus de problèmes que ça. Une manière simple de détecter ce genre de problèmes est de lancer votre laptop en mode sécurise – si vous n’avez plus de plantages soudains vous pouvez bel et bien être certain que le problème est logiciel.

Procurez vous un bon anti-virus mis à jour et scannez votre ordinateur intégralement. Cela peut prendre beaucoup de temps, mais ça devrait vous aider avec vos problèmes. Comme pour bien des choses, la prévention est plus efficace que la cure, et vous pouvez vous pouvez vous protéger facilement en suivant les règles de base du surfing-web sécurisé en évitant d’ouvrir des pièces jointes de sources inconnues ou non fiables.

 

Les pannes de matériel

 

Une autre cause potentielle de vos plantages peut être une défaillance dans votre matériel. Une méthode répandue pour diagnostiquer ces problèmes est d’enlever tous les composants non essentiels et de remplacer les composants essentiels un à un. Sur un ordinateur portable, cela se limite à la mémoire RAM – tout le reste est généralement difficile à remplacer ou essentiel.

 

Avant de tout démonter et de vous mettre au procédé de diagnostic par tâtonnements, il y a des logiciels que vous pouvez utiliser pour vous aider à diagnostiquer la source exacte de votre problème. Dans Windows, utilisez l’outil de Diagnostic de Mémoire Windows – cela écrira sur tous les secteurs de votre RAM puis lira ce qui a été écrit pour vérifier s’il existe des erreurs. Cela vous aidera à reconnaitre les problèmes de RAM. Les utilisateurs de Mac peuvent utiliser l’outil de Diagnostic Apple (ou l’outil de Test de Matériel Apple, selon votre modèle) pour effectuer des tests similaires – gardez la touche “D” Enfoncée lorsque vous réinitialisez votre Macbook ou Macbook Pro pour y accéder. Si vous êtes un utilisateur Linus, renseignez vous avec l’outil open source Memtest86+ (en fonction de votre version de Linux il sera peut être déjà installé).

 

Les problèmes de disque dur ne causent généralement pas de plantages soudains – vous avez bien plus de chances de faire face à une multitude d’autres erreurs comme les écrans bleus ou le blocage complet de l’ordinateur – vous pouvez faire appel aux données  SMART du disque dur pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu. Il existe des logiciels tiers pour le faire, mais vous n’en aurez probablement pas besoin. Les utilisateurs Windows peuvent vérifier le SMART à travers l’invite de commande en tapant “wmic” puis “diskdrive get status”. Les utilisateurs Mac peuvent utiliser l’Utilitaire de Disque – sélectionnez le disque et cliques sur le bouton “Info”.

 

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