Garantie KLIM

Couverture De La Garantie

La garantie KLIM est limitée aux conditions spécifiées ci-après:

 

KLIM (« KLIM & Co ») garantie tous défauts de matériel et de fabrication durant une période de DEUX (2) à CINQ (5) ANS à partir de la date d’achat du produit selon le produit concerné et conformément aux exceptions ci-dessous.

 

S’il existe un défaut, KLIM aura le choix de (1) réparer le produit sans coût supplémentaire, en utilisant des pièces de remplacement neuves ou d’occasion, (2) remplacer le produit par un produit neuf ou constitué de pièces neuves et/ou de pièces reconditionnées dont l’efficacité et la fiabilité sont équivalentes, ou (3) rembourser le prix de vente de votre produit. Une pièce ou un produit de remplacement restera couvert par la garantie restante du produit d’origine ou pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation, si cette période de couverture est plus longue. Lorsqu’un produit ou une pièce est échangé, tout remplacement devient votre propriété et les éléments remplacés deviennent la propriété de KLIM. Lorsqu’un remboursement est opéré, votre produit devient la propriété de KLIM.

Exclusions Et Limites

Qu’est-ce que la garantie ne prend pas en charge?

La garantie ne couvre pas les défauts, le mauvais fonctionnement ou les pannes causées par : une mauvaise installation, l’usure naturelle, la mauvaise utilisation ou le non-respect des instructions fournies dans le manuel d’utilisation, une utilisation inappropriée, le démontage non autorisé, ou l’utilisation combinée avec un matériel inadéquat ou non prévu à cet effet. Si votre produit tombe dans l’eau, la garantie ne s’appliquera pas.

 

En aucun cas KLIM ne pourra être tenu responsable pour des blessures occasionnées, ou tout dommage ou incident résultant de l’utilisation du produit indépendamment de la théorie de responsabilité (contrat, responsabilité civile ou autre). De plus, les dommages directs ou indirects ne sont pas couverts par cette garantie.

Faire Appel A La Garantie

Afin de bénéficier de la réparation ou du remplacement de votre produit, veuillez suivre les informations ci-dessous. Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client, et le renvoi doit être accompagné de la preuve originale d’achat. Vous devriez assurer le suivi du colis autant que possible car l’envoi du produit reste sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’il arrive à KLIM.

Que Fera KLIM Pour Corriger Le Problème?

KLIM aura le choix de réparer ou remplacer tout produit s’avérant défectueux ou ayant eu un problème de fabrication. Si votre produit n’est plus en production, ou est en rupture de stock, KLIM pourra remplacer votre produit par un produit de qualité similaire ou supérieure.

Comment Obtenir La Garantie

Si votre produit est défectueux et couvert par la garantie, vous pouvez contacter notre service client KLIM à l’adresse contact@klimtechs.com en fournissant une preuve d’achat stipulant la date d’achat du produit.